politica sulla riservatezza

Per Moto Elettriche, la tua privacy è importante. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a garantire la trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e archiviamo i tuoi dati. Questa informativa spiega come gestiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi applicabili.

1. Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati:

  • Informazioni personali: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, metodo di pagamento, dettagli di consegna

  • Dati dell’account: credenziali di accesso, preferenze, cronologia delle comunicazioni

  • Preferenze di marketing: iscrizione alla newsletter, autorizzazioni per comunicazioni promozionali

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare e consegnare i tuoi ordini

  • Gestire il tuo account

  • Fornire assistenza clienti

  • Inviare aggiornamenti importanti relativi agli ordini e comunicazioni di servizio

  • Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi

  • Inviare comunicazioni di marketing (solo se hai dato il consenso)

  • Adempiere agli obblighi legali

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

  • Necessità contrattuali (per completare il tuo ordine)

  • Obblighi legali (es. fiscali, prevenzione delle frodi)

  • Consenso esplicito (per comunicazioni di marketing)

  • Legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente)

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti fidate, come:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Corrieri e partner logistici

  • Fornitori di servizi IT

  • Fornitori di servizi di marketing (solo con il tuo consenso)

  • Autorità legali o regolatorie, se richiesto

Non vendiamo mai le tue informazioni personali.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati personali sono conservati in data center conformi al GDPR. Utilizziamo crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari per proteggerli.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare scopi aziendali o obblighi legali.

6. I tuoi diritti secondo il GDPR

Come residente nell’UE, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Chiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati

  • Opporsi o limitare determinati trattamenti

  • Revocare il consenso (laddove applicabile)

  • Richiedere una copia portabile dei tuoi dati

7. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare il traffico. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso il nostro strumento di consenso ai cookie.

8. Modifiche all’Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

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